Trocas e Devoluções

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🔄 Política de Devolução

A sua satisfação é a nossa prioridade! Por isso, criamos uma política de devolução simples e transparente:

🕒 Prazo para Devolução

Você pode solicitar a devolução de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

📦 Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

Estar sem uso, em perfeitas condições;
Estar com a embalagem original e todos os acessórios (se houver);
Acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.

🚚 Como Solicitar a Devolução

Entre em contato conosco pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais informando:

Número do pedido
Motivo da devolução
Fotos (caso o produto esteja com defeito)

Nossa equipe irá orientar você sobre os próximos passos. Assim que o produto for recebido e inspecionado, realizaremos a troca ou reembolso.

💰 Reembolso

O reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida:

Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo conforme a administradora do cartão)
Pix ou boleto: depósito em conta bancária em até 7 dias úteis

⚠️ Produtos com Defeito

Se o produto apresentar defeito dentro de 7 dias após o recebimento, a devolução será feita sem custo adicional.