Perguntas Frequentes

1. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos Pix, boleto bancário, cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento), débito e algumas carteiras digitais.

2. O site é seguro para comprar?

Sim! Utilizamos plataformas confiáveis e criptografia de dados para garantir total segurança nas suas compras.

3. Quanto tempo demora para meu pedido chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com sua região e o tipo de envio escolhido. Você verá o tempo estimado na finalização do pedido. Assim que o envio for feito, você receberá o código de rastreio.

4. Como posso acompanhar meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com todas as informações do pedido e o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

5. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim! Enviamos para todo o território nacional com parceiros logísticos confiáveis.

6. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução. O produto deve estar sem uso e em sua embalagem original. Veja nossa Política de Devolução.

7. E se o produto chegar com defeito?

Entre em contato conosco imediatamente com fotos e o número do pedido. Faremos a troca sem custo adicional ou o reembolso total.

8. Posso parcelar minha compra?

Sim! Parcelamos suas compras no cartão de crédito em até 12 vezes, com ou sem juros, dependendo do valor e da bandeira do cartão.

9. Como falo com o atendimento?

Você pode entrar em contato pelo WhatsApp, e-mail, Instagram ou nosso formulário de contato no site. Estamos sempre prontos para te ajudar!